Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz işlemleri sayesinde trafik kazası sonrası kusur oranınızı öğrenebilir, hatalı değerlendirmelere itiraz edebilirsiniz. SBM üzerinden hızlıca erişim sağlayarak tutanak detaylarını görüntüleyebilir, haklarınızı güvence altına alabilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Nedir ve Neden Önemlidir?
Kaza tespit tutanağı nedir, trafikte en az iki aracın karıştığı, sadece maddi hasarın meydana geldiği trafik kazalarında tarafların anlaşarak düzenlediği resmi bir belgedir. Bu tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini, tarafların beyanlarını ve olay yerinin görsel kayıtlarını içerir. 1 Nisan 2008 tarihinde yürürlüğe giren düzenleme ile birlikte, sadece maddi hasarla sonuçlanan kazalarda polis çağırma zorunluluğu ortadan kalkmış ve sürücülerin kendi aralarında bu belgeyi doldurarak süreci başlatmaları mümkün hale gelmiştir.
Kaza tespit tutanağı, sigorta işlemlerinin düzgün yürütülebilmesi için kritik bir öneme sahiptir. Tutanakta yer alan bilgiler doğrultusunda, her iki tarafın sigorta şirketleri kazadaki kusur oranlarını belirler. Bu oranlar %0, %50 veya %100 olarak belirlenir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden yapılan bu değerlendirme sayesinde, tarafların kusur durumu belirlenir ve hasarın kim tarafından karşılanacağı netleşir. Bu süreç, taraflar arasında mutabakat sağlandığı takdirde 3 iş günü içinde tamamlanır. Eğer sigorta şirketleri arasında uzlaşma sağlanamazsa, dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu’na iletilir ve orada sonuca bağlanır.
Kaza tespit tutanağı aynı zamanda zaman kayıplarını önleyerek trafik akışının devam etmesini sağlar. Özellikle büyük şehirlerde küçük hasarlı kazalar yüzünden saatler süren trafik sıkışıklıklarının önüne geçilmiştir. Ayrıca, vatandaşlar bu tutanakları ve değerlendirme sürecini e-Devlet ve SBM sistemleri üzerinden online olarak takip edebilmektedir.
Bu nedenle sürücülerin, kaza tespit tutanağının nasıl doldurulacağı konusunda bilgi sahibi olmaları son derece önemlidir. Tutanakta kazanın oluş şekli açıkça belirtilmeli, araçların konumları şemayla gösterilmeli ve mümkünse olay yerinin fotoğrafları eklenmelidir. Eksiksiz ve doğru doldurulan bir tutanak, sigorta sürecinin sorunsuz ilerlemesi için temel unsurdur.
Sonuç olarak, kaza tespit tutanağı; maddi hasarlı kazalarda sürecin hızlı, adil ve güvenilir bir şekilde işlemesini sağlayan önemli bir araçtır.
Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Maddi hasarlı trafik kazalarında polis çağırmadan kazaya karışan tarafların anlaşarak bu tutanağı doldurması mümkündür. Ancak işlemlerin sağlıklı ilerleyebilmesi için belirli kurallara dikkat edilmesi gerekir.
Kaza Tespit Tutanağı, üç farklı yöntemle doldurulabilir: kağıt form, mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla. En geleneksel yöntem olan kağıt form, aracınızda hazır bulundurulmalıdır. Ancak beklenmedik kazalarda yanınızda bulunmaması sorun yaratabilir. Bu nedenle dijital alternatifleri bilmek önemlidir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından sunulan “Mobil Kaza Tutanağı (MKT)” uygulaması, kaza sonrası süreci kolaylaştırmak için geliştirilmiştir. Sigortam360 mobil uygulaması üzerinden bu hizmete ulaşabilir, kazaya ilişkin bilgileri sisteme hızlıca girebilirsiniz. Bir diğer seçenek ise ALO KTT çağrı merkezidir. 0850 222 0 726 numaralı hattı arayarak tutanak işlemlerini telefonla gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı merkezindeki temsilciler, sizden gerekli bilgileri alır ve size bir bağlantı gönderir. Bağlantı üzerinden taraflar bilgileri tamamlar ve süreç dijital olarak ilerler.
Tutanakta her iki sürücünün kimlik, ehliyet, ruhsat bilgileri, plakalar, kazanın tarihi ve saati, kazanın oluş şekli ve tarafların beyanları yer almalıdır. Ayrıca kazaya karışan araçların konumlarını gösterecek şekilde kroki çizilmesi ve araç hasarlarının fotoğraflanması gereklidir. Her iki tarafın da imzaları tamamlandıktan sonra belge geçerli hale gelir.
Hazırlanan tutanak, ilgili sigorta şirketlerine iletilir. Sigorta şirketleri, SBM sistemine girilen tutanağa göre kusur oranı belirler. Mutabakat sağlanamazsa dosya, Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu tarafından değerlendirilir.
Son olarak, tutanak sonrası kusur oranınızı öğrenmek ve gerekirse itirazda bulunmak için www.sbm.org.tr adresinden “Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz” hizmetini kullanabilirsiniz.
Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz
Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz işlemleri için ilk adım, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) resmî web sitesine giriş yapmaktır. Siteye girdikten sonra “Hizmetler” menüsü altındaki Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz başlığına tıklanarak detaylara ulaşılabilir veya SBM internet sitesine E-Devlet üzerinden giriş yaparak sorgulayabilirsin. Sorgulama işlemi; plaka ve T.C. kimlik no, plaka ve vergi kimlik no veya plaka ve sigortalı sürücünün T.C. kimlik numarası ile yapılabilir.
Alternatif olarak SMS ile de sorgulama mümkündür. “KTT” yazıp boşluk bırakarak araç plakanızı yazıp 5664’e göndererek, Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz sürecine ilk adımı atabilirsiniz.
Eğer sigorta şirketleri kusur oranı konusunda anlaşamazsa, konu Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu’na taşınır. Komisyonun verdiği kararlara karşı yapılacak Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz işlemleri yalnızca mahkemeler aracılığıyla gerçekleştirilir.
Trafik kazalarının ardından hak kaybı yaşamamak adına, Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz adımlarını dikkatle takip etmek önemlidir. Süreci doğru yöneten sürücüler, haklarını daha sağlıklı şekilde savunabilir.
Kaza Tespit Tutanağı İtiraz Süresi Ne Kadar?
Kaza sonrası, sigorta işlemlerinin başlatılabilmesi için kazanın tespitine yönelik belgelerin sigorta şirketine teslim edilmesi önemlidir. Kaza tespit tutanağı ile ilgili gerekli evraklar, kazadan sonra 5 iş günü içinde sigorta şirketine teslim edilmelidir. Bu belgeler, 3 iş günü içinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne gönderilerek kusur oranı değerlendirmesi yapılır. Kusur oranı belirlendikten sonra, eğer oranla ilgili bir itirazınız varsa, 5 iş günü içinde itiraz dilekçesi verilmesi gerekir. Bu süre zarfında itiraz yapılmazsa, kusur oranı ve ödeme durumu kesinleşmiş olur. İtiraz süresi, kaza sonrası belirsizliklerin giderilmesi açısından kritik bir öneme sahiptir. Bu süreyi aşmamak, sigorta işlemlerinin aksamadan ilerlemesini sağlamak için oldukça önemlidir. Unutulmamalıdır ki, her aşama, sigorta haklarınızın düzgün bir şekilde işleyebilmesi için dikkatle takip edilmelidir.
Kaza Tespit Tutanağında İstenen Belgeler Nelerdir?
Maddi hasarlı bir trafik kazasında, sigorta işlemleri için gerekli olan kaza tespit tutanağında istenen belgeler şunlardır:
-
Poliçenin Fotokopisi: Kazaya karışan araçların sigorta poliçesinin fotokopisi.
-
Kaza Tespit Tutanağı: Kazanın detaylarını içeren, tarafların beyanlarını gösteren tutanak.
-
Kaza Yerinde Çekilen Fotoğraflar: Eğer varsa, kazanın olduğu yerin fotoğrafları.
-
Sürücülerin Ehliyet Fotokopisi: Kazaya karışan sürücülerin ehliyet fotokopisi.
-
Araç Ruhsatı Fotokopisi: Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri.
Bu belgeler, sigorta şirketinin doğru bir şekilde işlem yapabilmesi için gereklidir.
Hangi Kazalarda Kaza Tespit Tutanağı Tutulur?
İşte, kaza tespit tutanağı tutulabilecek kazalar:
-
Maddi Hasar Bulunması: Kazaya karışan araçlardan en az birinde maddi hasar olmalıdır.
-
Bedensel Yaralanma ve Ölüm Olmaması: Kazada kimse yaralanmamalı veya hayatını kaybetmemelidir.
-
Taraflar Arasında Anlaşmazlık Olmaması: Kazaya karışan sürücüler, tutanak içeriği hakkında anlaşmazlık yaşamamalıdır.
-
Geçerli Sigorta: Kazaya karışan tüm araçların geçerli sigortası bulunmalıdır.
-
Sürücü Ehliyeti: Kazaya karışan sürücüler, geçerli bir ehliyete sahip olmalıdır.
-
Alkol veya Madde Etkisi Olmaması: Sürücüler, kaza anında alkol veya keyif verici maddelerin etkisi altında olmamalıdır.
-
Yaş Şartı: Sürücüler 18 yaşından büyük olmalıdır.
-
Akıl Sağlığı: Tüm sürücüler, kaza anında akıl sağlıkları yerinde olmalıdır.
-
Kamu Mallarına Zarar Olmaması: Kazada kamu mallarına zarar verilmemelidir.
Bu şartlar sağlandığı takdirde, kazaya karışan taraflar, tutanak düzenleyebilir ve resmi işlem başlatabilir.
Hangi Koşullarda KTT Geçerli Olmaz?
-
Sürücülerden Birinin Ehliyet veya Ruhsatı Yoksa: Ehliyet veya ruhsatsız araç kullanan sürücüler için KTT düzenlenemez.
-
Araçlardan Birinin Trafik Sigortası Yoksa: Sigortasız araç kazaya karıştıysa, KTT geçersiz olur.
-
Kazada Ölüm veya Yaralanma Varsa: Ölüm veya yaralanma durumunda KTT geçerli olmayıp, polis raporu alınmalıdır.
-
Sürücü 18 Yaşından Küçükse: 18 yaşından küçük sürücülerle ilgili KTT düzenlenemez.
-
Kazaya Karışan Araçlardan Biri Kamuya Aitse: Kamu malına zarar verilmişse, KTT geçersizdir.
-
Alkol veya Uyuşturucu Madde Kullanma Şüphesi Varsa: Sürücülerde alkol ya da uyuşturucu kullanımı şüphesi olduğunda KTT düzenlenemez.
Bu durumlarda, resmi işlem başlatılması gereklidir.
Kazaya İkiden Fazla Araç Karıştıysa Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Olmalıdır?
Trafik kazalarına ikiden fazla aracın karışması durumunda, kaza tespit tutanağının düzenlenmesi daha da önem kazanır. Bu tür kazalarda, her aracın durumunun ayrıntılı bir şekilde belgelendiği tutanakların tutulması gerekir. Kazaya karışan her araç için ayrı ayrı tutanak düzenlenmeli ve bu tutanaklar fotokopi yoluyla çoğaltılmalıdır. Her sürücü, kazaya ilişkin her tutanakta imza atmalı ve kazanın oluş şeklini açıklayan bir şema eklenmelidir.
Eğer kazaya karışan sürücülerden biri alkollü, 18 yaşından küçük veya ehliyetine sahip değilse, anlaşmazlık çıkma olasılığı yüksektir. Bu gibi durumlarda, kaza yerindeki trafik polisine haber verilmesi önemlidir. Trafik polisi, kazanın sorumluluğunu belirlemek ve tutanakların doğruluğunu sağlamak için sürece müdahil olmalıdır.
Ayrıca, kazada zarar gören her aracın sigorta bilgileri de tutanaklarda yer almalı, böylece sigorta şirketleri tarafından yapılacak incelemelerde herhangi bir eksiklik yaşanmaz. İkiden fazla aracın karıştığı kazalar, taraflar arasında anlaşmazlıklara yol açabileceğinden, tüm belgelerin doğru ve eksiksiz şekilde düzenlenmesi büyük önem taşır.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nedir?
Mobil Kaza Tespit Tutanağı nedir, trafik kazası sonrası tutanak düzenleme işlemini daha hızlı ve pratik hale getiren bir dijital uygulamadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından geliştirilen bu uygulama, sürücülere kaza yerinde sadece akıllı telefonlarıyla tutanak doldurma imkanı sunar. 2008 yılından itibaren kâğıt form kullanılarak düzenlenen kaza tespit tutanakları, artık Sigortam360 Mobil Uygulaması üzerinden dijital ortamda oluşturulabilmektedir.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı, kazanın ardından gereksiz kağıt belgeleri ve kalem taşıma zorunluluğunu ortadan kaldırarak, sürücülere büyük kolaylık sağlar. Uygulama, kullanıcıların kaza anındaki bilgileri anında kaydetmesine ve tutanağı doğru bir şekilde oluşturmasına olanak tanır. Bu sayede, kazaya karışan taraflar arasında anlaşmazlıkların önüne geçilmesi sağlanır. Ayrıca, bu uygulama sigorta işlemleri için de büyük bir hız kazandırır, çünkü tüm veriler dijital ortamda kaydedilir ve sigorta şirketlerine anında iletilir.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı ile kazaya karışan sürücüler, kaza yerinde sadece telefonlarıyla tüm işlemleri tamamlayarak zaman kaybı yaşamadan süreçlerini hızlandırabilirler. Bu yenilikçi sistem, hem güvenliği artırır hem de bürokratik işlemleri minimuma indirir.
Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Mobil Kaza Tespit Tutanağı, trafik kazaları sonrası hızlı ve pratik bir şekilde kaza tespiti yapmanıza yardımcı olur. Sigortam360 mobil uygulaması, bu işlemi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. İşte adım adım kaza tutanağını doldurma süreci:
İlk olarak, Sigortam360 mobil uygulamasını telefonunuza indirin. Uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden bulabilirsiniz. Uygulama indirildikten sonra, ana sayfada bulunan “Mobil Kaza Tutanağı” butonuna tıklayın.
Tutanağa başlamak için, kimlik ve ruhsat bilgilerinizi girmeniz gerekecek. Bu bilgiler, kazaya karışan araçların sahiplerinin doğru bir şekilde tanımlanabilmesini sağlar. Ardından, kazanın olduğu yere dair fotoğraflar ve isteğe bağlı olarak video yükleyebilirsiniz. Kaza yerindeki hasarı gösteren bir video, tutanağın doğruluğunu pekiştirebilir.
Bir sonraki adımda, kaza konumunu telefonunuzun konum izni ile otomatik olarak uygulamaya yükleyebilirsiniz. Bu özellik, kazanın tam yerinin doğru bir şekilde kaydedilmesine yardımcı olur.
Kaza tespit tutanağını ilk dolduran kişi, karekod oluşturur. Diğer sürücü, bu karekodu “Tutanak Eşleştirme” kısmında kullanarak kendi bilgilerini tutanağa dahil eder. Böylece, her iki taraf da kazayla ilgili gerekli bilgileri sisteme girmiş olur.
Son olarak, kazaya karışan tüm taraflar tutanağı eşleştirip onaylar. Bu adım tamamlandığında, kaza tutanağı hazır olur. Bu süreç, trafik sigortası işlemlerinin hızlanmasını sağlar ve her iki tarafın da kolayca anlaşmazlıkları çözmesine yardımcı olur.
Sıkça Sorulan Sorular
Kazada yüzde yüz kusurlu olunca itiraz edilir mi?
Alkollü araç kullanma ile kaza arasında bir nedensellik ilişkisi bulunursa, alkollü sürücünün kazadaki kusur oranı %100 olarak belirlenir. Kusur oranının doğru şekilde belirlenmediğini düşünüyorsanız, itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Kaza sonrası kusur oranı nasıl öğrenilir?
Sigortalılar, kusur oranlarını öğrenmek için http://www.sbm.org.tr adresindeki “Hizmetler” menüsünde yer alan “Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz” bölümünü kullanabilirler.
Kaynak: www.sbm.org.tr
